MacauSciencecafedenhaag

Macau Casino is vernoemd naar hét gokparadijs in Azië en de enige plek in China waar gokken is toegestaan. Of het online casino zelf ook Chinees is, is niet helemaal duidelijk, maar de Chinese sfeer is wel herkenbaar. In die sfeer vind je een online casino met videoslots, klassieke slots, tafelspellen, videopokerspellen en spellen met een speciale jackpot. Ook is er een live casino waarbij je bekende casinospellen speelt via een videoverbinding.

Hoe betrouwbaar is dit casino?

Volgens de website van Macau Casino heeft het een licentie op Curaçao. De link waarmee je normaal gesproken de details van die licentie kunt controleren, is echter uitgeschakeld. Een aparte controle leert dat Macau Casino inmiddels dan ook geen licentie meer heeft. Er worden geen details gegeven, maar het bedrijf dat Macau Casino beheert, is geschorst voor de licentie op Curaçao.

Dit houdt in dat het casino zich eerder niet aan de regels van de licentie heeft gehouden. Naast de licentie verwijst het casino ook naar een derde partij die de spellen op eerlijkheid heeft gecontroleerd. Deze controle is inmiddels drie jaar oud en heeft alleen betrekking op de spellen van Betsoft – het is een controle voor Betsoft, niet voor het casino.

Bonussen en bonusvoorwaarden

Voor nieuwe spelers is er een welkomstbonus van 100% met een maximumbedrag van € 150. Dit houdt in dat je zelf € 150 stort en het casino je daarbovenop hetzelfde bedrag geeft. Macau Casino is niet helemaal duidelijk in de precieze voorwaarden voor deze bonus. De bonusvoorwaarden benoemen dat je speciale chips krijgt die je in eerste instantie niet kunt laten uitbetalen, maar dat alle winst uit die chips gelijk voor jou is. Er zijn dus geen rondspeelvoorwaarden, maar de details ontbreken.

Naast bonussen voor nieuwe spelers zijn er twee promoties voor bestaande spelers. Allereerst krijg je altijd een 15% bovenop je storting. Ook hier geldt een maximum van € 150, waarvoor je zelf dus € 1.000 moet storten. Stort je op woensdag en zaterdag tussen 17:00 en 19:00, dan krijg je een dubbele bonus, weer met een maximum van € 150.

Gokkasten

De catalogus van gokkasten op de website verschilt van de meeste andere online casino’s. Veel van de bekende spellen ontbreken en in hun plaats staan enkele gokkasten van kleinere studio’s (en Betsoft). Er zijn een aantal categorieën: klassiek, video en jackpots. Verder is het ook mogelijk om op naam van een gokkast te zoeken, maar door het ontbreken van bekende spellen en ontwikkelaars is dit vooral handig als je al bekend bent met het casino.

Andere spellen

Naast het aanbod van gokkasten zijn er enkele tafelspellen en een aparte categorie voor videopoker. Deze laatste categorie heeft meer dan twintig verschillende spellen, waaronder het bekende Jacks or Better. Er is ook een categorie voor een live casino, maar deze spellen kun je spelen als je een account hebt aangemaakt.

VIP-programma

Door je aan te melden, word je automatisch opgenomen in het VIP-programma. Naast de bonus van 15% op iedere storting is het onduidelijk wat andere voordelen zijn van dit programma.

Mobiel spelen

De mobiele website van Macau Casino zorgt ervoor dat je ook onderweg de spellen in de catalogus kunt spelen. Hierbij zijn niet alle spellen beschikbaar, omdat sommige spellen een Flashplayer nodig hebben; deze verouderde spellen werken niet zomaar op je mobiel of tablet.

Klantenservice

Macau Casino heeft een klantenservice die dag en nacht bereikbaar is. Je neemt contact op met de klantenservice door op de website een berichtje achter te laten.

Geld storten en uitbetalen

Er zijn twee manieren om geld in je account te storten: creditcard en CASHlib. Qua creditcards heb je de keuze uit Visa of Mastercard. Om geld op te nemen, moet je gebruik maken van een banktransfer. Hierbij geldt wel een minimumbedrag, namelijk € 150. Voor lagere bedragen wordt € 10 aan administratiekosten gerekend. Alle betalingen duren drie dagen voordat de verzoeken verwerkt zijn en daarna duurt het tussen de drie en vijf dagen voordat het geld op je rekening staat.

Conclusie

Macau Casino staat niet echt bekend om de betrouwbaarheid. Het belangrijkste hierbij is dat de goklicentie niet meer geldig is; het casino heeft zich dus in het verleden niet aan de regels gehouden en hoeft dat nu ook niet meer te doen. Ook zijn er een aantal opvallende zaken: de manier waarop je geld stort en opneemt, de verouderde en incomplete verificatie van veilige spellen en de verwarrende informatie die steeds achter gesloten deuren blijft, kunnen redenen zijn om op zoek te gaan naar een ander betrouwbaar online casino.